Konfliktmanagement - Diagnose und Behandlung von Konflikten in Organisationen
Organisationsentwicklung in der Praxis

Autor/in:
Erscheinungsjahr: 1990
Quellenangaben: Bern/Stuttgart, 1990, 457 S.(Paul Haupt), ISBN: 3-258-02971-7

Teil I: Diagnose von Konflikten im mikro-, meso- und makrosozialen Bereich.
Teil II: Die Dynamik der Eskalation.
Teil III entwickelt eine Strategie der Konfliktbehandlung.

Rez. in: Erziehungskunst 11/1982, S. 708-710 (S. Leber) und Info3, 1/1982, S. 14 (D. Brüll).
Rez. zur Neuauflage: Erziehungskunst, 55.Jg., 1991, Nr.7/8, S.753-755 (A. Limbrunner), Flensburger Hefte 9/1992, S.216f (T. Höfer).